Реестр

Уведомления собственников в системе

В разделе "Уведомления" председатель может делать индивидуальные и массовые рассылки собственникам своего СНТ о предстоящих событиях, планирующихся собраниях, важных новостях и пр.

Получить диагностику СНТ Проверить реестр

Короткий ответ

Что важно понять

Если в СНТ возник вопрос «Уведомления собственников в системе», председателю важно не ограничиваться общим советом. Нужно проверить реестр собственников, членов СНТ, участков, контактов и прав, понять риск и зафиксировать следующий шаг до конфликта, жалобы или собрания.

сверьте участки и собственников
отделите членов СНТ от собственников
проверьте контакты и статусы данных

Риск для СНТ

Неточность по теме «Уведомления собственников в системе» ломает уведомления и кворум

Материал «Уведомления собственников в системе» связан с качеством данных. Реестр влияет на уведомления, голоса, взносы и персональные данные, поэтому неподтвержденные сведения создают риск в каждом действии.

Что делает команда

Находим пробелы данных по теме «Уведомления собственников в системе»

Показываем, где по теме «Уведомления собственников в системе» не хватает собственников, членов, контактов, статусов и подтверждений. Это снижает риск перед собраниями и взысканием.

Проверить реестр

Полезный материал

2021-09-16

Для создания уведомления председателю необходимо перейти в соответствующий раздел, выбрать пункт "Написать" и в появившемся окне ввести нужную информацию.

Для отправки можно выбрать количество получателей: одного, нескольких или всех собственников. Для выбора нескольких человек необходимо в соответствующем поле начать вбивать ФИО - система сама предложит вариант из загруженного Реестра.

По умолчанию система рассылает уведомления в личные кабинеты собственников и на электронные почты. Также можно выбрать вариант отправки уведомлений по смс собственникам, у которых электронная почта в реестре отсутствует. Для этого необходимо поставить галочку в соответствующем окне перед отправкой уведомления, при этом система покажет количество СМС, которые будут израсходованы на каждого собственника. Их количество регулируется длиной текста отправляемого уведомления.

После отправки собственник в своем личном кабинете и на почте (опционально - в СМС) увидит отправленное уведомление. При выборе опии "Читать полностью" в уведомлении будут отображены документы, прикрепленные к нему. В СМС будет отображен только текст уведомления.

Пользователь может мне ответить на уведомление?

Нет. Пользователь не имеет возможность ответить на уведомление, так как эта функция не является чатом с председателем. При необходимости пользователь всегда может написать обращение.

Что делать, если пользователю не пришло электронное письмо:

1) Проверьте правильность написания электронной почты (95% ошибок, связанных с тем, что до пользователя не дошло письмо, связано с этим). Для проверки попробуйте отправить письмо со своей личной почты и убедитесь что пользователь его получил.

2) Проверьте папку спам (очень редко, но наши письма могут попадать в эту папку)

3) Возможно, пользователь при получении писем ранее нажал кнопку "Отписаться". В этом случае мы больше не можем доставлять ему письма

Что делать, если пользователю не пришло СМС:

2) Убедитесь что телефон пользователя включен

Связанный маршрут

Не останавливайтесь на статье

Если ситуация похожа на вашу, лучше проверить документы и факты до следующего решения правления или собрания.

Проверить реестр

Следующий шаг

Проверьте ситуацию на своих документах

Статья помогает сориентироваться. Для решения, протокола, претензии или правовой позиции нужна проверка фактов и документов СНТ.

Заявка

Проверить реестр

Оставьте телефон и коротко опишите задачу. Для первичного ответа достаточно общей ситуации без персональных данных садоводов.

Имя необязательноТелефон *Ваша роль *Тема обращения *Название СНТ необязательноКоличество участков необязательноКомментарий необязательноОпишите ситуацию общими словами. Не отправляйте персональные данные садоводов.